¿Tiene una pregunta? Tenemos una respuesta...
Haga clic en las distintas categorías de preguntas frecuentes. Si aún necesita ayuda, contacte directamente a su representante de atención al aficionado o escríbanos a tickets@intermiamicf.com.
DEPOSITOS PARA ABONOS DE TEMPORADA:
¿Por que debo hacer un depósito para mi abono de temporada?
- Un depósito es la única manera de garantizar que tendrá acceso para comprar su abono para la temporada 2021. Después de hacer su depósito, podrá acceder a su cuenta para consultar precios y elegir su sección/asiento específico en el estadio según la disponibilidad. Envíe un correo electrónico a tickets@intermiamicf.com para hacer su depósito y para obtener más información.
¿Cuánto cuestan los depósitos para el abono de temporada?
- $25 por un lugar en la Tribuna de la Hinchada, $50 por asiento Reservado, $150 por asiento Club, $ 4,000 por Palco.
¿Cuándo tendrá lugar la selección de asientos? ¿Cómo se determina la prioridad?
- La selección de asientos para el 2021 para los depositantes está programada para mediados de octubre de 2020. Todos los depósitos tendrán prioridad en el orden en que se realizaron. Los depositantes serán contactados dentro de 2 a 3 días hábiles para seleccionar sus asientos y serán contactados según la fecha en que se realizó el depósito inicial.
¿Los depósitos son reembolsables?
- No, todos los depósitos son definitivos y se acreditarán al pago de su abono de temporada. Si elige no comprar abonos de temporada en 2021, luego de la renovación, el valor total de su depósito puede acreditarse a un futuro paquete de abonos de temporada. ** Los depósitos no se pueden aplicar a la compra de entradas individuales o entradas en grupos para partidos. Durante el periodo de renovación automática para el 2022 (estimado para agosto de 2021), para los depósitos no convertidos deberá hacerse un depósito incremental para mantener su prioridad en la lista de espera.
¿Puedo transferir mi depósito a otra persona antes de seleccionar entradas?
- No, los depósitos no son transferibles.
¿Mis asientos estarán ubicados juntos?
- Debe hacer un depósito por cada asiento que desee comprar. Podrá seleccionar sus asientos en función de la fecha de su depósito y atenderemos las solicitudes para obtener asientos juntos.
¿Cuántos depósitos puedo comprar para la temporada 2021?
- Puede hacer un depósito por una cantidad máxima de 8 entradas.
¿A cuántos asientos tendré acceso?
- Cada depósito es válido para un asiento. Haga un depósito por el número de abonos de temporada que desea comprar.
¿Qué pasa si solo quiero comprar una entrada para un partido?
- El inventario de entradas individuales para partidos estará disponible para los actuales abonados de temporada y los depositantes para la temporada 2021. Por favor, envíe un correo electrónico a tickets@intermiamicf.com para obtener más información sobre las opciones para las entradas de la temporada 2021.
PREGUNTAS GENERALES SOBRE ENTRADAS:
¿Qué tipo de asientos accesibles para personas discapacitadas ofrece el Inter Miami CF Stadium?
- El Inter Miami CF Stadium cumple con todas las normas de la ADA y brindará a los fanáticos las opciones de asientos que mejor se adapten a sus necesidades. Por favor, comuníquese con tickets@intermiamicf.com
¿Qué otro tipo de eventos tendrán lugar en el Inter Miami CF Stadium?
- El Inter Miami CF Stadium albergará diversos tipos de eventos, que incluyen, entre otros: amistosos internacionales, otros eventos deportivos, conciertos, festivales de la comunidad, etc.
¿Cómo consigo mis entradas?
- Puede gestionar sus entradas descargando la aplicación oficial de Inter Miami CF.
¿A qué edad necesita un niño tener una entrada?
- Los niños de tres años en adelante requerirán una entrada para ingresar.
¿Voy a recibir entradas físicas?
- No. Todas las entradas de Inter Miami CF son completamente digitales. La entrada mediante dispositivos móviles no solo cuida del medio ambiente, sino que también es la forma más segura, conveniente y flexible para la emisión de entradas en el mundo del entretenimiento. Puede acceder a sus entradas a través de la aplicación de Inter Miami CF.
Soy un abonado de temporada y necesito ayuda, ¿con quién debo comunicarme?
- Por favor, envíenos un correo electrónico a members@intermiamicf.com o llame al 305-428-0611. Su Ejecutivo de Servicios a Abonados estará encantado de brindarle asistencia.
¿Con quién debo comunicarme para obtener más información sobre la compra de entradas?
- Envíe un correo electrónico a tickets@intermiamicf.com o llame al 305-428-0611. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de brindarle asistencia.
ASIENTOS PREMIUM:
¿Qué son los Asientos Premium?
- Los Asientos Premium incluyen los Palcos a nivel de la cancha, el Midfield Club y el Northwest Club en el Inter Miami CF Stadium. Este tipo de membresía les brinda a los fanáticos la mejor experiencia en un día de partido con comida y bebidas todo incluido (cerveza, vino, refrescos y agua), así como otros beneficios VIP.
¿Aún hay palcos disponibles?
- Envíe un correo electrónico a roy.tewell@intermiamicf.com para obtener más información sobre los palcos, las comodidades y servicios y la disponibilidad.
FORMAS DE PAGO:
¿Cuándo tendré que realizar el pago por mis asientos?
- El pago se realizará al momento de la selección de su asiento, seleccionando una de nuestras opciones de pago disponibles para los fanáticos.
¿Cuál es la política de reembolso?
- Todas las ventas de entradas son definitivas. Comuníquese con members@intermiamicf.com por cualquier pregunta o duda.
DÍAS DE PARTIDO:
Por favor, visite nuestra guía de partido A-Z para obtener más información.
ENTRADAS EN GRUPO:
Si bien aún hay incógnitas sobre cuándo se les permitirá a los fanáticos asistir a nuestros partidos en casa de forma segura, sepa que el Club está trabajando continuamente con los funcionarios públicos y de salud locales para tomar esa decisión. Tan pronto como los fanáticos sean bienvenidos a asistir al estadio bajo nuevas pautas de seguridad, Inter Miami compartirá información adicional sobre la disponibilidad de entradas en grupo para la temporada 2021. Para obtener más información sobre cómo organizar una excursión en grupo, envíe un correo electrónico a groups@intermiamicf.com.
ABONADOS DE TEMPORADA:
Soy un abonado de temporada y necesito ayuda, ¿con quién debo comunicarme?
- Por favor, envíenos un correo electrónico a members@intermiamicf.com o llame al 305-428-0611. Su Ejecutivo de Servicios a Abonados estará encantado de brindarle asistencia.
¿Cuántos partidos están incluidos en los paquetes de membresía para abonos de temporada completa?
- Cada membresía para un abono de temporada completa incluye todos los partidos en casa de la temporada regular de Inter Miami CF.
¿Cuándo tengo que renovar mis asientos para la temporada 2021?
- Los abonados de temporada serán notificados sobre el proceso para renovar su membresía para el 2021 y la información sobre precios. Para su comodidad, todos los abonos de temporada se van a renovar automáticamente para la temporada 2021 de la MLS. Esto no significa que no se requiera alguna acción de su parte para asegurar sus asientos para la temporada 2021. Si desea cancelar su membresía, debe comunicarse con su representante durante un periodo específico. Después de que haya hablado con su representante, se le enviará un formulario de exclusión voluntaria que debe completar antes de la fecha límite de exclusión voluntaria para cancelar oficialmente su membresía para el abono de la temporada 2021. Si no envía el formulario antes de la fecha límite, sus abonos de temporada serán renovados automáticamente y continuarán para la temporada 2021. Para garantizar una transición sin problemas para la temporada 2021, su representante se comunicará con usted para comunicarle las fechas del periodo especificado, verificar su cuenta y la información de pago y compartir actualizaciones relacionadas con el proceso de renovación. Si piensa reducir la cantidad de entradas en su cuenta, es importante que se lo comunique a su representante en este momento, debido a que no tendrá la oportunidad de hacerlo durante el periodo de reubicación. Si está interesado en reubicar sus asientos actuales, tendrá la oportunidad de hacerlo después de que se renueve su membresía. * Debe informar sobre cualquier cambio en su cuenta o ubicación de su abono de temporada durante el periodo de renovación. * Según la política del Club, su membresía no se puede cancelar si no solicita una cancelación antes de la fecha límite de exclusión. Todos los pagos son no reembolsables y no se harán excepciones.
¿Qué acceso tendré para comprar entradas para eventos en el Inter Miami CF Stadium que no sean de Inter Miami CF?
- Los abonados de temporada tendrán acceso para comprar entradas para eventos que se lleven a cabo en el estadio que no sean de Inter Miami CF. Cada evento que no sea de Inter Miami CF se manejará evento por evento. El Club trabajará para que nuestros fanáticos tengan acceso a la preventa de entradas para tantos eventos como sea posible.
¿Puedo revender entradas para los partidos a los que no puedo asistir?
- Puede revender sus entradas para partidos de Inter Miami CF a través de la reventa de Ticketmaster. Se puede acceder a esta función de reventa en la aplicación de Inter Miami CF.
¿Voy a recibir entradas físicas?
- No. Todas las entradas de Inter Miami CF son completamente digitales. La entrada mediante dispositivos móviles no solo cuida del medio ambiente, sino que también es la forma más segura, conveniente y flexible para la emisión de entradas en el mundo del entretenimiento. Puede acceder a sus entradas a través de la aplicación de Inter Miami CF.
¿Cómo consigo mis entradas?
- Puede gestionar sus entradas descargando la aplicación oficial de Inter Miami CF