HeaderSPA-GUIA A-Z REAL

A-Z GUIDE:

ADA/ Accesibilidad para Invitados con Discapacidades: DRV PNK Stadium se compromete a brindar una experiencia agradable a todos los invitados que asistan a cada evento, incluidos los invitados con discapacidades. El recinto ha sido diseñado y construido para cumplir o superar los requisitos de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Servicio al Cliente: El centro de Servicio al Cliente se encuentra ubicado junto a la Sección 121. El centro de Servicio al Cliente puede ayudar a los fanáticos con sus consultas sobre objetos perdidos y encontrados, niños extraviados, direcciones en el estadio, emergencias y adaptaciones para fanáticos con discapacidades.

Limpieza / Mantenimiento: DRV PNK Stadium se esfuerza por brindar a nuestros fanáticos un ambiente seguro, limpio y amigable en todo momento. Si ve o experimenta un problema relacionado a la limpieza o tiene alguna inquietud sobre el mantenimiento, notifique al miembro del personal más cercano, visite el centro de Servicio al Cliente ubicado junto a la Sección 121.

  • La instalación se limpiará antes de cada partido.
  • Se requerirá que todos los desinfectantes cumplan con las recomendaciones los CDC.
  • Personal de saneamiento dedicado estará trabajando y estará visible durante las horas de operación.
  • Las superficies que reciben contacto con frecuencia se esterilizarán / desinfectarán de forma regular durante todo el partido. Por ejemplo, los pasamanos se desinfectarán después de que comience el partido y después del medio tiempo.
  • Los baños tendrán un asistente de limpieza designado que desinfectará las superficies que reciben contacto con frecuencia después de cada uso.
  • Los vestidores y otras áreas utilizadas por el personal de fútbol se desinfectarán de acuerdo con el protocolo MLS.
  • Todo el equipo de servicio de alimentos se desinfectará antes de la apertura del estadio, incluidos todos los puntos de contacto con el cliente. Esta práctica se repetirá en intervalos pre-programados durante las horas de operación.
  • Las estaciones de lavado y desinfección de manos estarán ubicadas en todo el estadio.

Objetos perdidos: Todos los fanáticos que deseen reclamar o reportar artículos perdidos durante un evento deben visitar el centro de Servicio al Cliente que está ubicado junto a la Sección 121.

Niños y fanáticos extraviados: Los niños y fanáticos extraviados deben ser llevados al centro de Servicio al Cliente ubicado junto a la Sección 121. Los padres que busquen un niño extraviado deben consultar con el personal del evento, el personal de seguridad o el oficial de policía más cercano para obtener ayuda.

Coches para bebes: No se permiten coches para bebes en el DRV PNK Stadium. Por favor consulte la lista completa de artículos prohibidos.

CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS AFICIONADOS:

DRV PNK Stadium y la Major League Soccer están comprometidos a crear una experiencia en el evento que sea segura, cómoda y agradable para todos los asistentes dentro y alrededor del estadio y las instalaciones.

La MLS y sus clubes actuarán de inmediato en contra de los siguientes comportamientos, ya que representan una amenaza para la seguridad del evento:

  • El incumplimiento de los protocolos y regulaciones de COVID-19 establecidos en el DRV PNK Stadium puede resultar en la expulsión del estadio y la prohibición del acceso a los partidos en un futuro.
  • Pelear y / o incitar a otros a pelear o incitar o participar en conductas rebeldes o disruptivas
  • Causar daños importantes a la propiedad
  • El uso (incluso en cualquier letrero u otra representación visual) de lenguaje y / o gestos políticos, amenazantes, abusivos, insultantes u ofensivos; que incluyen el uso de lenguaje racista, homofóbico, xenófobo, sexista u otro tipo de lenguaje inapropiado
  • Ingresar o intentar ingresar al campo, la pista de campo, el túnel o cualquier otra área restringida
  • La posesión o el uso de un dispositivo pirotécnico no autorizado, humo o fuegos artificiales, o el intento de introducir uno al recinto
  • Comportamiento amenazante y / o abusivo dirigido hacia otros asistentes, jugadores, oficiales o miembros del personal
  • Lanzar cualquier objeto al campo (incluidas las serpentinas)
  • No seguir las instrucciones del personal del recinto con respecto al cumplimiento del Código de Conducta de los Aficionados, las políticas del estadio y los procedimientos emergencias
  • Negarse a devolver rápidamente un balón que ingresa a las gradas
  • El consumo indebido de bebidas alcohólicas, que incluye la compra de una bebida alcohólica para un menor, la posesión o el consumo por parte de un menor

INFRACCIONES Y SANCIONES:

Los comportamientos listados están prohibidos por motivos de seguridad y violaciones de las políticas y estarán sujetos a sanciones. Inter Miami CF también puede sancionar a un grupo de seguidores por violaciones del Código de Conducta de los Aficionados. La MLS y sus Clubes le agradecen por adherirse a las disposiciones de este Código de Conducta y por hacer que este evento sea especial y memorable para usted y a los otros asistentes.

INFRACCIONES NIVEL 1

SANCIONES

  • Peleas
  • Violencia entre aficionados
  • Agresiones/asaltos al personal, los proveedores u otros asistentes
  • El uso de lenguaje racista, sexual, xenófobo y/u homofóbico (incluso en cualquier letrero u otra representación visual), o gestos o conducta inapropiada
  • Lanzar objetos de cualquier tipo al campo, o en dirección a los jugadores y/o oficiales
  • Causar daños importantes a la propiedad
  • Provocar y/o incitar comportamientos amenazantes o abusivos
  • La posesión o el uso de un dispositivo pirotécnico no autorizado, humo o fuegos artificiales, o el intento de introducir uno al recinto
  • Gestión de bebidad alcohólicas: la compra de alcohol para un menor de edad o el suministro de alcohol a un menor de edad
  • La invasión del campo de juego o de una área crítica designada

Las infracciones de nivel 1 se consideran ofensas graves. Estas resultarán en una prohibición de seis meses a un año en función de factores agravantes y atenuantes.

Un individuo debe presentar una solicitud de readmisión por escrito y debe participar en la Clase de Educación del Código de Conducta de los Aficionados (FCEC) en línea para que se le reintegre su acceso

INFRACCIONES NIVEL 2

SANCIONES

  • El uso dirigido de lenguaje o gestos obscenos o abusivos, o la muestra de cualquier letrero o representación visual inapropiada
  • Ingresar o intentar ingresar a cualquier área no autorizada fuera de las áreas críticas designadas
  • Gestión de bebidas alcohólicas: consumo excesivo de alcohol
  • Ignorar las instrucciones del personal de la liga, el Club y el estadio
  • Negarse a devolver el balón del partido
  • Cualquier otra conducta indebida en la que el recinto se vea afectado, por ejemplo, robo, reventa, daños menores a la propiedas, etc.

Las infracciones de nivel 2 conllevan una variedad de suspensiones, dependiendo de si son la primera o segunda infracción. Antes de la primera sanción, los individuos pueden recibir una advertencia por su comportamiento.

  • La sanción por la primera oensa varía entre 1-3 partidos
  • La sanción por la segunda ofensa varía entre 3-5 partidos

Un individuo que comete dos infracciones que forman parte de la categoría deberá completar la Clase de Educación del Código de Conducta de los Aficionados (FCEC) antes de que su acceso al estadio pueda ser reintegrado. Cualquier tercera infracción dentro de un período de 12 meses resultará en una prohibición de un año.

ARTÍCULOS Y COMPORTAMIENTO PROHIBIDOS:

  • Cualquier bolsa transparente que exceda las dimensiones aprobadas de 14 "x 14" x 6 "
  • Bolsas no transparentes que excedan las dimensiones de 6.5 "x6.5"
  • Armas de cualquier tipo, incluidos, entre otros, cuchillos, gas pimienta, pistolas paralizantes, armas ocultas y armas de fuego
  • Fuegos artificiales de cualquier tipo, incluidos, entre otros, bengalas, bombas de humo, dispositivos incendiarios y pirotecnia.
  • Drogas ilegales o químicos nocivos
  • Cualquier misil u objeto que pueda usarse como proyectil
  • Aerosoles o envases presurizados
  • Cámaras con lentes que midan más de 6 ” de largo cuando están completamente extendidos
  • Generadores de ruido, incluidos, entre otros, silbidos y bocinas
  • Punteros laser
  • Aeronaves a control remoto o sistemas de aeronaves no tripuladas (drones)
  • Respaldares con piezas de metal
  • Aeropatinetas
  • Paraguas
  • Coches para bebes
  • Letreros o banderas que excedan las dimensiones de 2 'x 2' o que tengan postes
  • Palos para selfies
  • Comida o bebida adquirida fuera del recinto
  • Balones de fútbol inflados
  • Serpentinas
  • Bombas de humo (a excepción de la sección para la hinchada)
  • Vasos / recipientes duros (artículos promocionales excluidos)
  • Pelotas de playa u otros artículos inflables.
  • Animales (excluyendo animales de servicio certificados con la documentación adecuada)
  • Cualquier otro artículo que el representante de seguridad del recinto considere inapropiado y / o peligroso.

El Estadio y/o la oficina de la Liga se reserva el derecho de modificar la lista de artículos prohibidos en cualquier momento.

INGRESO Y SALIDA DEL ESTADIO:

Los aficionados no pueden salir y volver a ingresar al estadio utilizando la misma entrada incluso en el caso de que haya una evacuación debido a las condiciones climáticas, a menos que se indique lo contrario por los altavoces.

INFORMACIÓN DEL ESTADIO:

  • Dirección: La dirección del DRV PNK Stadium es 1350 NW 55th St, Fort Lauderdale, FL 33309.
  • Direcciones y estacionamiento: Las direcciones, el estacionamiento y otra información se pueden encontrar en nuestra portal de Transporte.
  • Hay un total de cuatro (4) entradas al DRV PNK Stadium.
  • Puerta 1 - Esquina Sureste
  • Puerta 2 - Esquina Noreste
  • Puerta 3 - Esquina Noroeste
  • Entrada VIP: costado Oeste del estadio (solo para miembros de Suites, Loge y Midfield Club)
  • Horario de apertura de las puertas: Todas las puertas se abrirán 60 minutos antes del pitazo inicial a menos a que se indique lo contrario. Las puertas serán asignadas en su entrada digital al momento de la compra.
  • Entradas: La taquilla del DRV PNK Stadium se encuentra ubicada fuera de la Puerta 1 y abrirá 30 minutos antes de que se abran las puertas.
  • Wifi: El DRV PNK Stadium ofrece wifi seguro de forma gratuita. Conéctese a la red "IMCF".